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INFORMATION お知らせ

♦2021年9月20日は敬老の日です♦

メッセージカードを添えて、おじいちゃん、おばあちゃんに感謝の気持ちを伝えてみませんか。

また、内祝いなどのギフトには簡易熨斗(のし)をご用意していますので、ご希望の方にお付けいたします。

※対応可能な熨斗は、ショッピングカート内でご確認ください。

CALENDAR カレンダー

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※赤字は定休日です。お問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸クール便
ヤマト運輸のクール宅急便(冷凍)で発送します。

●ジェラートが溶ける事故を防ぐため、必ずお届け時間帯をご指定ください。

●お届け時間帯指定なしの場合や、ご指定のお届け時間帯にご不在の場合は、不慮の事故がありましても補償の対象外となることがあります。※再配達時にジェラートが溶けてしまう恐れがございます。

●お客様都合の受取拒否などが行われた場合、商品代金・往復の送料・手数料を請求させていただきます。

【1150円】
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
山梨・新潟・長野・宮城・山形・福島
富山・石川・福井・静岡・三重・岐阜・愛知

【1,260円】
青森・岩手・秋田・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山

【1,370円】
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知

【1,590円】
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

※ 伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)への発送はお取り扱いしておりません。
※お支払方法が代引の場合、送料とは別に代引手数料がかかります。

RETURN 返品について

不良品
商品の欠陥・誤送品の場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
●ジェラートという商品の性質上、お客さまのご都合による返品・交換には応じられません。

●ジェラートの(溶ける)特性上、配送指定日以外でお受け取りの場合の溶けていた等の事故は保証いたしません。

●配送指定日でお受け取りになった際の溶けていた等の事故の場合は、24時間以内にご連絡をお願いいたします。
その際には商品の破損状態の写真など、状態が確認できるものをお送りくださいますようお願いいたします。

●万一、商品の品質に問題がございましたらご連絡ください。
返品送料
誤送品等の場合は、当店で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
お取り扱いカードは、VISA/ Diners Club/ MasterCard/JCB/ American Express です。

ご注文確定お知らせメールにてお支払総額をお知らせしておりますので必ずご確認ください。ご注文を確認後、4営業日以降に発送致します。
コンビニ支払
ファミリーマート/ ローソン/ セイコーマート/ ミニストップでのお支払いが可能です。

商品は入金確認後に発送となりますので、お届け希望日を指定する場合は、余裕をもってご指定お願いします。
ご入金が遅れますと、ご指定日にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
ヤマト運輸 商品代引
代引き手数料はご注文いただいた金額(税込商品代金+送料+代引き手数料)によって変わります。
お支払総額が30万円を超える場合はお取り扱いできません。
代金は商品お受け取り時に、商品をご確認後、配送員にお支払いください。
お支払いは現金のみとさせていただきます。